Кейс ростелеком

Виртуальная АТС
Бизнес без отбоя от клиентов

Об услуге

Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков.
Подключить Виртуальную АТС легко, принимайте звонки на SIP-телефон, мобильный или компьютер.

Номер останется за вами

Номер телефона не привязан к адресу подключения и даже при смене офиса останется за вами

Номер никогда не будет занят

Всегда ответит нужный сотрудник и звонки будут распределены равномерно

Простое и удобное управление

Настроить переадресацию, добавить новых пользователей или подключить услуги можно в личном кабинете в режиме реального времени

Вам подходит Виртуальная АТС, если:

Ваши сотрудники работают удаленно

Если кроме менеджеров в офисе у вас есть сотрудники на удаленной работе, настраивайте переадресацию на мобильные и принимайте звонки от клиентов, где бы ни находился ваш сотрудник.
Ведите запись разговоров со всех телефонов для контроля качества работы и звоните внутри своей организации по коротким номерам бесплатно.

Вам нужен городской номер для входящих звонков

Подключите прямой городской номер, звоните и принимайте звонки через Виртуальную АТС без лишних затрат на организацию телефонии.
Для приема звонков можно использовать как SIP-телефоны, так и мобильные сотрудников. Добавляйте и удаляйте сотрудников, настраивайте переадресацию вызовов и смотрите всю статистику по звонкам в онлайн-режиме.

У вас есть отдел продаж

Подключите прямой городской номер, если работаете с клиентами только в своем городе, или номер 8800, если вам звонят клиенты со всей России — исходящие звонки для ваших клиентов будут совершенно бесплатными.
Все коммуникации менеджеров с клиентами записываются и находятся под вашим контролем. Интегрируйте Виртуальную АТС с CRM-системой для оптимизации бизнес-процессов.

У вас филиальная сеть

Для приема звонков от клиентов со всей России подключите номер в коде 8800 или несколько городских номеров для каждого филиала.
Настройте голосовое приветствие и голосовое меню, которое распределит звонки от клиентов по разным филиалам и записывайте разговоры, в том числе с мобильных телефонов, чтобы проконтролировать работу менеджеров и получить обратную связь от клиентов.
А ваши сотрудники в разных филиалах смогут бесплатно общаться друг с другом и звонить по коротким номерам.

Сколько стоит

Во все тарифы на Виртуальную АТС включен 1 городской номер или номер 8800 и пакет исходящих минут на любые телефоны России.
Подключение Виртуальной АТС — 0 рублей.

Пакет 100

Включен городской номер или номер 8 800

1 рабочее место

100 минут
На любые номера России

Включено сервисов 4

Цена 400 руб/месяц

Пакет 500

Включен городской номер или номер 8 800

3 рабочих места

500 минут
На любые номера России

Включено сервисов 4

Цена 900 руб/месяц

Пакет 1000

Включен городской номер или номер 8 800

5 рабочих мест

1000 минут
На любые номера России

Включено сервисов 4

Цена 1600 руб/месяц

Пакет 1500

Включен городской номер или номер 8 800

10 рабочее место

1500 минут
На любые номера России

Включено сервисов 4

Цена 2350 руб/месяц

Протестируйте услугу бесплатно

В течение тестового периода проверьте качество связи, настройте переадресацию, ознакомьтесь с личным кабинетом

14 дней
Без абонентской платы

50 исходящих минут
на любые телефоны России

Безлимитные входящие

Дополнительные возможности

Мобильные рабочие места

Все возможности виртуальной АТС на мобильном телефоне

Подробнее

Запись разговоров

Запись и хранение разговоров выбранных пользователей

Подробнее

Интеграция с CRM

Данные всех звонков автоматически попадают в вашу CRM — сотрудники работают в привычной программе

Подробнее

Обратный звонок

Установите виджет для заказа обратного звонка на вашем сайте

Подробнее

Виртуальный контактный центр

Формирует очереди и распределяет звонки, умеет работать со списком VIP-абонентов

Подробнее

Автоинформатор

Оповещайте любое количество людей с помощью голосовых сообщений

Подробнее

Как принимать звонки?

Виртуальная АТС работает через интернет, дополнительное оборудование не требуется. Выберите удобное устройство и начните пользоваться услугой:

SIP-телефон

Пользуйтесь своими SIP-телефонами или приобретайте их в офисе Ростелекома

Мобильный телефон

Настраивайте переадресацию звонков на мобильные номера, чтобы быть всегда на связи

Приложение для компьютера

Скачайте программу на сайте и звоните с любого доступного устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона

Оставить заявку

Часто задаваемые вопросы

Виртуальная АТС — это система управления IP-телефонией, а IP-телефония — технология телефонной связи через интернет.

Оборудование, инфраструктура и программное обеспечение Виртуальной АТС находятся на стороне провайдера, поэтому вам не требуется дополнительное оборудование. Единственное условие для подключения к услуге — компьютер с доступом в интернет.

Зайдите в Личный кабинет Виртуальной АТС, авторизуйтесь и настраивайте параметры услуги: управляйте личными номерами, контактами и звонками.

К подключению доступны прямые городские номера и номер 8 800. Также вы можете выбрать из категорий легко запоминающихся номеров — бронзовые, золотые или платиновые номера.

Журнал вызовов с записями телефонных разговоров хранится 30 дней и обновляется согласно сроку хранения — удаляются старые записи, добавляются новые.

Да, конечно. Менеджер может предоставить вам список свободных номеров.

Заключение договора возможно на авансовый или кредитный методы расчёта.

Чтобы настроить переадресацию вызовов, перейдите в раздел «Управление доменом» — «Пользователи» — «group» — «Переадресация». Можно настроить переадресацию звонков на SIP-телефон, а также городской, мобильный или программный телефоны.