Проектирование и строительство распределенных мультисервисных сетей с географическим масштабом от регионального до федерального для обеспечения передачи голоса, видео и данных. При создании сетей применяются технологические решения, выбранные по критериям оптимальности для конкретного заказчика с учетом требований высокого качества, отказоустойчивости и масштабируемости. При построении сети применяется отечественные разработки имеющее сертификаты и лицензии Минкомсвязи России, ФСТЭК и Минобороны в таких компонентах как сетевое оборудование, системы защиты информации, системы управления и мониторинга

Услуги связи предоставляются на основе традиционных телефонных или IP-сетей

• Облачная (виртуальная) АТС
• Фиксированная телефонная связь (городские номера, многокананые номера и номера 8800)
• Мобильная связь (городские и федеральные номера)
• Интеграции мобильной и фиксированной связи услуга FMC и FMTN

Позволяют сотрудникам компании удобно и быстро взаимодействовать друг с другом, находясь в любом месте и используя любое имеющееся под рукой средство связи и интернет.
Это достигается благодаря интеграции в единую среду всех средств коммуникаций: голоса, видео и данных.
Унифицированные коммуникации объединяют в себе телефонию, видеоконференции, мгновенные сообщения, SMS, электронную почту, средства совместной работы с документами и многое другое.
Унифицированные коммуникации играют важную роль в росте производительности благодаря повышению мобильности, обеспечению взаимодействия и экономии времени сотрудников. С помощью таких функций как присутствие, программные телефоны и видеоконференции сотрудники могут более продуктивно использовать свое время, а также взаимодействовать с коллегами и заказчиками.

Услуга реализована на базе отечественного программного сервера защищенной видеоконференцсвязи, которая позволяет реализовать в режиме реального времени многоточечную видеоконференцию с разрешением Full HD, обмен сообщениями, включая голосовые звонки, видео, слайды, презентации и документы, расширяя возможности связи, интегрируя различные средства коммуникаций в единую среду общения.

Предоставление интеллектуальных контакт-центров построенных на омниканальных коммуникационных платформах с использованием интерактивных голосовых систем с распознаванием речи и других дополнительных сервисов таких как

• Единое рабочее окно для работы оператора
• Создание и изменение сценариев обслуживания клиентов
• Статистика контакт-центра и бизнес-аналитика

Повышающие эффективность работы как отдельного оператора, так и всего контактного центра.
Обработка речевой информации и принятие интеллектуальных решений позволяют сократить материальные расходы, снизить нагрузки на секретарей и операторов и делают работу контакт-центров бесперебойной.

Наполнение - Маршрутизатор – неотъемлемая часть и техническая основа любой современной телекоммуникационной сети

Маршрутизатор мультипротокольный специального назначения (ММСН)
Модуль коммутации и маршрутизации (МКМ)

Средства предоставления услуг

• "Александрит" IP-ATC (Программное обеспечение и аппаратно-программный комплекс)
• Средства защиты информации - информационная безопасность телекоммуникационной инфраструктуры Вашего бизнеса
• Аппаратно-программный комплекс инфо телекоммуникационного взаимодействия (АПК ИТВ)
• Системы управления и мониторинга
• Виртуализация сетевых функций